בס"ד


 www.daf-hdash.co.il                                                                                               


שלום וברוכים הבאים לאתר המכירות והשרות של דף חדש
חנות אינטרנט לממכר ציוד ומיכון משרדי המאפשרת ללקוחותיה לבצע רכישות מוצרים ושרותים פתיחת קריאות שרות וקריאת מונים לציוד המשרדי וההקפי במשרדיהם
חנות זו הוקמה על מנת לתת מענה כולל לכל צרכי המשרד  ועל מנת לאפשר לכם לנהל בצורה טובה וזולה את הפעילות במשרדכם.



שלבי ביצוע הרכישה באתר

בחירת המוצר-ביצוע רכישה-תשלום-קבלת אישור ההזמנה -עריכת ההזמנה -אישור על קבלתו.


ביצוע רכישה

לאחר כניסה לאתר הלקוח מזהה את המוצר המבוקש ע"י לחיצה על המוצר המבוקש מגיע הקונה אל שלב בו מתואר המוצר בצורה הטובה ביותר לרבות מחירו של המוצר כולל מע"מ כפי הנדרש 
בחוק.האפשרויות כוללות בחירת צבע וכמות המוצר . ע "י לחיצה על הזמן מוצר נכלל המוצר המבוקש בסל הקניות בו מתואר המוצר והמחיר . בתפריט זה אפשר לבצע את ההזמנה ע"י לחיצה על 
ביצוע הזמנה או להמשיך בקניות באתר. אם ברצונכם למחוק מוצר מסויים יש ללחוץ על מחק במסך הרכישה.



ביצוע תשלום עבור הרכישה

במסך התשלום יש צורך להקליד כתובת דואר אלקטרוני וסיסמא של הלקוח במידה וכבר ביצע רכישה קודמת ורשום כלקוח קיים במערכת.
במידה ואינך לקוח קיים במערכת עליך למלא בצורה פשוטה ביותר את הדף האלקטרוני המופיע הכולל את כל הפרטים האישיים של הלקוח בזאת הלקוח נכלל במאגר הלקוחות.
בשלב הבא בוחרים את אופן ביצוע התשלום ע"י לחיצה על את מאפשרויות התשלום 
כרטיס אשראי :הקלדת הפרטים הנחוצים בטופס האלקטרוני המאובטח ומוצפן בתוכנת SSL על מנת לשמור בצורה הטובה ביותר על סודיות הנתונים
רכישה טלפונית: באמצעות לחיצה על לחצן זה אנו נצור קשר עם הלקוח על מנת לתאם אמצעי תשלום. 
יש לאשר קבלת וקריאת התקנון ובמידה שיש הערות יש לציין במקום המתאים. בזאת מסתיימת פעולת התשלום.
לאחר ביצוע הרכישה הלקוח יקבל הודעת אישור רכישה לדואר האלקטרוני שהזין בפרטי הלקוח הודעה זו מאשרת קבלת ההזמנה במשרדנו אך אינה מהווה אישור על ביצוע עסקה מול חברת האשראי.



אריזת ההזמנה והכנתה למשלוח

לאחר אישור ההזמנה המחסנאים מוודאים הימצאות המוצרים במלאי ומבצעים את אריזת המוצרים והכנתם למשלוח במקרים בהם אזל המוצר מהמלאי נציגנו יתקשרו וידווחו על העיקוב 
ללקוח ויבקשו את אישורו לעיקוב ההזמנה.
במקרה של הזמנת מספר מוצרים רב הלקוח יקבל את המוצרים ובמידה וחלקם יהיו חסרים הם ישלחו על ידנו ללא חיוב נוסף.

 

משלוח

המוצרים נשלחים ממחסננו או ממחסן היבואן באמצעות חברת הדואר או חברת שליחויות איכותית אחרת ומועברים ללקוח לאחר אישור חברת האשראי.
הבהרה: רוב המוצרים המוצגים באתר קיימים במלאי במחסננו. במקרים בהם המוצרים אזלו מהמלאי וטרם עודכן על כך באתר תימסר הודעה ללקוח והלקוח יחליט אם ברצונו להמתין או לבטל את ההזמנה ללא חיוב על ביטול ההזמנה.
ישנם אזורים בהם עלות המשלוח יהיה חריג והלקוח יעודכן על כך לפני החיוב.
במידה ויתואם עם הלקוח מועד ההגעה והלקוח לא ימצא בכתובת יחוייב הלקוח העלות ההובלה.



אחריות למוצרים באתר

לכל הציוד החשמלי האלקטרוני והטכנולוגי תצורף תעודת אחריות המונפקת ע"י היצרן או היבואן ונציגו בארץ.
תנאי האחריות יופיעו על תעודת האחריות כמו כן יופיעו מספרי הטלפון והכתובות של היבואן או היצרן ובמקרה של תקלה טכנית במכשיר בתקופת האחריות יש לפנות אל משרדי 
היבואן או היצרן .

למען הסר ספק אתר זה יתן ליווי ושירות ללקוח אך בכל בעייה טכנית או תקלה במכשיר האחראי הבלעדי הוא היבואן או היצרן שכתובתו מופיעה על גבי תעודת האחריות.
יש לצרף ולשמור את החשבונית המונפקת בזמן הרכישה יחד עם תעודת האחריות על מנת לאמת תאריך רכישת המוצר.
על שאר המוצרים או השרות תינתן אחריות של שלושה חודשים במידה והלקוח השתמש בו בצורה טובה וסבירה ולפי ההוראות.
בזמן הרכישה יוצג משך זמן האחריות ע"י היצרן במידה ולא צויין זמן האחריות יהיה שנה אחת ממועד הרכישה ובמעבדות היבואן או היצרן.
במידה ותיהיה אפשרות או הצעה להאריך את משך האחריות ליותר משנה או הרחבת האחריות לשרות בבית הלקוח תוצג אפשרות זו באתר ליד המוצר הנרכש. 
יש לוודא שבחשבונית מופיעה הארכת משך האחריות.

אחריות לחומרים מתכלים:דיו-טונרים-תופים ועוד.

חומרים מתכלים הם חומרי הדפסה כגון דיו טונרים תופים למדפסות.
המוצרים המשווקים על ידנו הינם איכותיים ביותר רוב ככל הטונרים הינם תחליפיים ולא ממוחזרים דבר המעיד על איכותם ועל אורך חייהם של המוצרים
על הלקוח לוודא לפני פתיחת האריזה המקורית ומדבקת האבטחה שהדגם המופיע על גבי האריזה תואם לחלוטין לדגם של המדפסת או המיכון המשרדי שבעבורו הוזמן המוצר
חשוב לדעת שלא יהיה ניתן להחזיר מוצר שאריזתו המקורית ומדבקת האבטחה נפתחהולא ניתן לקבל זיכוי עבורה.
במידה והמוצר סגור באריזתו המקורית ומדבקת האבטחה שלמה והלקוח ירצה להחזירו ניתן לבצע החזרת המוצר בתוך 30 ימים מיום קבלתו בניכוי דמי המשלוח אם יהיו קיימים.
הזיכוי ינתן בצ'ק הממוען ללקוח או ע"י זיכוי כרטיס האשראי של הלקוח.


תקינות המתכלים

במידה ולדעת הלקוח המוצר לא מבצע הדפסה תקינה עליו להחזיר את המוצר בתוספת דוגמת הדפסה ואנו נשלח אותו למעבדה בכדי לאמת את כמות הדיו או הטונר ואיכותו אנו נתקן את המוצר או נזכה את הלקוח בצורה יחסית בהתאם לכמות במוצר ונשלח אותו חזרה ללקוח לאחר 12 ימי עסקים מיום הגעתו למעבדה. 


אחריות

המוצרים המוצגים באתר הינם להמחשה בלבד כל שינוי בצורה צבע ועוד הנובע מהצגת המוצר אינו מחייב את מנהלי האתר או האתר השירות באתר יהיה כמו שהוא ולך לא תיהיה כל דרישה או טענה כלפי האתר או מפעיליו.
בשום נסיבות לא תחול על האתר או מפעיליו כל דרישה או תביעה או טענה בגין נזק ישיר או עקיף אובדן נתונים או אובדן רווחים או אובדן נתונים הנובעים בכל דרך משימוש או בביצועי האתר.

בכל מקרה של "כוח עליון "אשר בעיקבותיו לא תינתן שירות או משלוח מוצר כל שהוא  או אי מתן שירות והפעלת האתר בצורה תקינה לא תיהיה כל תענה ותביעה כלפי האתר ומפעיליו.


דין ושיפוט

בכל עניין  בקשר להזמנתך  ופעילות באתר חל החוק הישראלי בלבד